Tillitskraften : Varför tillitsdrivna team presterar bättre och fortsätter vinna över tid

Kan jag lita på dig?
Varje team ställer den frågan till sin chef, oftast utan att säga den högt. Thomas Burénius har ägnat tjugo år åt att förtjäna ett ja: bakom en grillkiosk som tonåring, i en liten butik där väggen till slut var full av guldstjärnor, på ett IKEA-lager där han anställde säljare som kunde köra truck, och som COO på en svensk djurpark och nöjespark där hundratals unga varje år börjar sitt första jobb.
Tillitskraften handlar om vad som händer när tilliten slutar gå bara uppifrån och börjar gå åt alla håll. På tre säsonger steg andelen säsongsanställda som valde att komma tillbaka från 27 till 84 procent.
I centrum står tillitens sex C: Clarity, Consistency, Care, Community, Courage och Commitment, eller tydlighet, konsekvens, omtanke, gemenskap, mod och ägandeskap. Boken är ärlig både om vad tillit gör möjligt och om var den tar slut. Den blandar självupplevda berättelser, forskning och en verktygslåda som du kan använda med ditt team redan på måndag morgon.
Tillit kan inte krävas. Den kan bara förtjänas, om och om igen.